Paru le 20/03/1998 | Broché 200 pages
Professionnels
Intranet est en train de révolutionner les entreprises. En permettant le partage de l'information, ce nouveau mode de communication en réseau transforme les méthodes et les styles du management.
Cet ouvrage étudie les enjeux d'intranet et son impact sur la productivité, le service au client, l'organisation du travail et de l'ensemble de l'entreprise.
Il explique comment, avec des investissements limités, optimiser rapidement l'outil intranet et décrit en détail ses multiples applications : messagerie, documentation, communication, marketing et commercial, ressources humaines, recherche et développement, etc.
Enfin, il propose des méthodes pour définir le projet intranet et le mener à bien, étape par étape. Il présente les solutions techniques permettant d'optimiser les différentes applications et fournit de nombreux conseils pratiques pour traiter et actualiser efficacement l'information, organiser un forum, évaluer les performances du service...
Pour les dirigeants et pour tous ceux qui sont amenés à piloter un projet intranet, ce livre constitue un outil précieux d'aide à la décision.
Francis Vidal, diplôme de Havard Business School et du CPA est président de Francis Vidal Groupe, société de conseil en ressources humaines et communication, et fondateur de Telpro (téléservices).
E-mail : fvidal@telpro.fr
Pierre-Yves Saintoyant, ingénieur Ensimag, Master of Sciences, est directeur de Microsoft Consulting Services.
E-mail : pierresa@microsoft.com
Jean Meilhaud, docteur en droit, diplômé de l'IEP de Lyon, est journaliste à L'Usine Nouvelle.
E-mail : jean_meilhaud@msn.com
