Collection(s) : Sciences sociales
Paru le 20/04/2007 | Broché 272 pages
Public motivé
préface et conclusion Jean-Luc Metzger, Frédéric Moatty, Anne-France de Saint Laurent-Kogan
Où va le travail ? Les technologies de l'information ont envahi massivement les sphères professionnelles, et ont soumis le travail des salariés à des bouleversements tant techniques, qu'organisationnels et identitaires, encore peu étudiés aujourd'hui.
L'ouvrage se concentre sur trois changements majeurs. Il montre 1) comment s'associent désormais les salariés au travail ; 2) quels apprentissages sont désormais requis, quand les savoirs sont dès leur acquisition considérés comme obsolètes ; 3) comment les salariés se saisissent des informations proliférantes pour les transformer en documents utiles pour l'accomplissement de leurs tâches. Chacune de ces questions est abordée d'abord par une présentation des enjeux théoriques puis illustrée par de nombreuses études de cas empiriques, analysant des situations professionnelles diversifiées : réseaux de santé, entreprises de services informatiques, organisations syndicales, élaboration de brevet...
Anne-France de Saint Laurent-Kogan, ingénieure, maître de conférence en sciences de l'information et de la communication à l'École des mines de Nantes, enseigne et effectue ses recherches sur le triptyque : modalités de diffusion des TIC - changements organisationnels - évolution des logiques professionnelles.
Jean-Luc Metzger, sociologue, chercheur à France Télécom Recherche et Développement, associé au LISE (CNAM-CNRS), étudie les usages des TIC dans les secteurs de l'éducation, de la santé, de l'insertion des personnes en situation de handicap, ainsi que les pratiques de télétravail et de formation en ligne.
