Collection(s) : Zen business poche
Paru le 20/01/2012 | Broché 287 pages
Tout public
traduit de l'anglais par Alain & Lakshmi Bories
Vous souhaitez faire une bonne première impression auprès de vos clients ? Décrypter ce que pensent vos collègues pour éviter conflits et malentendus ? Réussir un entretien de recrutement ?
Au travail et dans la vie quotidienne, 60 à 80 % de vos messages passent par le langage corporel (poignée de main, bras croisés, regard fuyant...). Grâce à des techniques simples et des exercices pratiques, tous les gestes, toutes les attitudes, des plus discrets aux plus visibles, n'auront bientôt plus de secret pour vous !
Au programme de ce livre :
Découvrez les gestes qui valorisent, ceux qui inspirent confiance et apprenez à communiquer une attitude enthousiaste et sereine !
Gordon R. Wainwright, anglais, est spécialiste de la communication, consultant en ressources humaines et auteur de nombreux livres à succès. Il intervient régulièrement dans des entreprises pour former à la communication non verbale.