Collection(s) : Santé Social
Paru le 01/04/2015 | Broché XXI-455 pages
Professionnels
préface de Christian Anastasy
Le concept de performance envahit le monde de la santé à tous les niveaux, avec une forte incitation à passer d'une «culture des moyens» à une «culture du résultat». Les professionnels sont confrontés à des exigences nouvelles :
Les moyens mis en oeuvre par les organisations pour répondre concrètement à ces impératifs de performance sont multiples : outils de gestion, processus transversaux, modalités de management, implication du patient, etc. Cet ouvrage éclaire ces innovations organisationnelles, à la fois d'un point de vue théorique, mais également au travers d'exemples concrets et selon les perspectives des différentes parties prenantes du système de santé.
Béatrice Fermon, maître de conférences à PSL Research University-Université Paris-Dauphine, LEDa-LEGOS, Pôle Santé.
Philippe Grand Jean, professeur affilié à PSL Research University-Université Paris-Dauphine, consultant en contrôle de gestion dans le secteur public.