Pilotez vos performances

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : X-153 pages
Poids : 294 g
Dimensions : 16cm X 24cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-12-465154-2
EAN : 9782124651542

Pilotez vos performances

de ,

chez Afnor

Collection(s) : Indicateurs et tableaux de bord

Paru le | Broché X-153 pages

Professionnels

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préface Olivier Blat


Quatrième de couverture

Pilotez vos performances

Aujourd'hui, le pilotage des performances fait partie des priorités des entreprises qui réussissent. Les indicateurs se multiplient, plus ou moins efficaces et utilisables, et les entrepreneurs ont bien du mal à faire le bon choix. Les auteurs de cet ouvrage proposent une approche stratégique qui, tout en restant très concrète, permet au manager :

  • de définir les objectifs communs que partageront les collaborateurs ;
  • de suivre l'évolution des résultats ;
  • d'agir de façon très réactive.

Clair et bien structuré, illustré de nombreux exemples et d'applications concrètes, cet ouvrage répond de façon efficace aux principales préoccupations du manager :

  • Trouver les bons indicateurs parmi la profusion des mesures disponibles.
  • Apprendre à les construire et à les utiliser.
  • Communiquer sa stratégie.
  • Impliquer les collaborateurs.

« Cet ouvrage (...) réconcilie la vision stratégique et sa déclinaison opérationnelle (...) ». Philippe Blondet, chef de programme Business Scorecard Manager, Microsoft France

« (...) Innovateurs et visionnaires, [les auteurs] nous dévoilent leurs modèles et mettent entre nos mains leurs méthodes et les outils qui nous sont tout simplement utiles (...) ». Pascale Masson, direction Qualité, Getronics

« Le mérite (de l'ouvrage) est (...) de privilégier le recours à des approches simples mais non simplistes, souples mais structurantes, rigoureuses mais de gros bon sens ». Nicolas Mitjavile, direction du controlling group, Groupe EDF

« (...) Ce livre nous facilite grandement la tâche grâce à son approche pragmatique et concrète ». Isabelle Pétonnet, directrice de projet modernisation au ministère de l'Intérieur et de l'Aménagement du territoire

« (...) une aide précieuse grâce à une approche très pragmatique et à un langage clair ». Hervé Peyrard, cellule Prospective et stratégie, MAIF

« (...) un outil précieux pour (re)découvrir la construction et le bon usage des indicateurs. Très clair, avec un équilibre entre un juste assez de théorie et une bonne dose d'opérationnalité, il s'adresse aussi bien au débutant qu'au praticien chevronné.(...) ». Renaud Phelizon, chargé de mission au CIGREF

Biographie

Patrick Jaulent, senior manager, Accenture, docteur de l'université de Stanford AF, Président du club Balanced Scorecard France, consultant expert Business Intelligence et Balanced Scorecard.

Marie-Agnès Quarès, ingénieur EPITA, DEA de Génie Industriel INPG, Consultante expert Business Intelligence, Balanced Scorecard et Activity Based Costing - Activity Based Management.

Du même auteur : Patrick Jaulent


Du même auteur : Marie-Agnès Quarès