Collection(s) : Fontaine Picard
Paru le 30/04/2022 | Broché 222 pages
BTS
Relation client et négociation-vente
Bloc d'activités 1
BTS NDRC 1re& 2e années
Une collection de trois ouvrages consacrée à la Négociation et Digitalisation de la Relation Client préparant au BTS NDRC, aux BUT et Licences professionnelles de commerce.
L'ouvrage porte sur la négociation-vente.
Il est composé de 4 parties :
Chaque chapitre comporte une rubrique d'entraînement à la préparation des fiches E4, à l'oral ou à l'examen.
Des QR Codes sont disponibles au fil de l'ouvrage et permettent aux étudiants d'accéder aux ressources numériques.