Collection(s) : La première fois
Paru le 09/12/2011 | Broché 157 pages
Professionnels
Réussir ma première gestion de crise
Bouleversant les organisations, les crises sont souvent des révélateurs de dysfonctionnements et nécessitent de sérieuses remises en cause. Pour autant, elles peuvent s'anticiper et se traiter à moindre coût. Bien gérées, elles peuvent même présenter des attraits pour une entreprise.
Ce livre va devenir votre vademecum dans la gestion des crises que vous allez rencontrer, quelle qu'en soit la nature. De la gestion de produits défectueux aux conflits avec votre hiérarchie, il vous apporte des méthodes et des solutions opérationnelles.
Vous allez aimer les crises !
Fabrice Carlier est diplômé de l'IEP de Paris, titulaire d'un DESS en Marketing (IEP Paris) et diplômé de l'Executive MBA du Groupe HEC.
Consultant, il intervient auprès de nombreuses entreprises pour les préparer aux crises et les accompagner dans leur gestion.
