Collection(s) : Les guides Direction(s)
Paru le 06/03/2019 | Broché 131 pages
Professionnels
Réussir vos relations avec les médias
Les relations avec les médias représentent une excellente manière pour les directeurs d'établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) de faire connaître leurs activités auprès du grand public et de les valoriser auprès des salariés, des usagers et de leurs familles sans oublier les financeurs. Encore faut-il savoir communiquer le « bon message, au bon moment, aux bonnes personnes ».
Les opportunités ne manquent pas dans le secteur social et médico-social : ouverture d'une nouvelle unité, mise en place de prestations innovantes, participation à un événement local... Mais les directeurs doivent aussi faire face aux critiques auxquelles leurs structures peuvent être exposées et particulièrement au risque d'atteinte à leur professionnalisme dans le cadre de certaines affaires de maltraitance.
Fruit d'expériences vécues, cet ouvrage propose :
Il ne contient pas de « recette miracle » mais des conseils qui nécessitent, à chaque fois, que les directeurs prennent le temps d'évaluer et d'analyser leur démarche pour l'orchestrer efficacement.
Thierry Leprou, consultant en communication de crise et journaliste de formation, il intervient lors d'accidents ou de catastrophes auprès notamment des collectivités. Il dirige l'agence de communication Partenaires d'Avenir qu'il a créée.