Serie :
Revue Commerce
traduit de l'américain par Danielle Charron
Quatrième de
couverture
Avec passion et éloquence, Malcolm Gladwell défend l'hypothèse voulant que des changements mineurs, adéquatement conçus et mis en œuvre, puissent avoir des conséquences majeures dans la vie des gens, des entreprises, des communautés.