Sachez satisfaire les clients mécontents
faire face aux situations délicates
Collection(s) :
50 minutes pour réussir
Paru le
01/01/1992 |
Broché 80 pages
10.37 €
Indisponible
traduit de l'américain par Sophie Gorins
Quatrième de
couverture
Des conseils pour ne pas perdre des clients mécontents et les transformer en clients fidèles de l'entreprise.
