lois de l'efficacité dans les relations interpersonnelles
Quatrième de
couverture
Collègues, patrons, employés et clients. Quelles sont les attitudes qui favorisent une bonne communication au travail? Vous avez déjà entendu mille et un conseils sur les meilleures façons de communiquer, mais vous sentez qu'on n'a pas encore répondu à toutes vos questions? Voici des observations simples s'adressant à tous ceux qui souhaitent communiquer avec facilité dans le cadre de leurs activités professionnelles, mais qui se révéleront également utiles sur le plan personnel.
