Collection(s) : Eyrolles pratique
Paru le 04/12/2003 | Relié 208 pages
Tout public
Au quotidien, nous éprouvons des difficultés relationnelles : incompréhensions, désaccords, querelles sans conséquence ou hostilités violentes... Souvent, nous avons peur et les comportements que nous adoptons ne font qu'envenimer les choses.
Pourquoi entrons-nous en conflit ? Comment communiquer sans violence ? Quels outils de dialogue privilégier et quelle attitude adopter ? Cet ouvrage répond à toutes ces questions pour vous aider à résoudre les différentes formes de conflits et à en sortir grandis !
Christophe Carré est consultant en communication. Il est aussi l'auteur de Savoir communiquer avec un groupe aux éditions Retz et du Guide de la communication à l'usage des enseignants aux éditions du CRDP.
