Surveiller et récompenser
les cartes de fidélité qui nous gouvernent
Collection(s) :
Terrains des sciences sociales
Paru le
13/01/2015 |
Broché 348 pages
Public motivé
30.00 €
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préface David Lyon
Quatrième de
couverture
Analyse sociologique des dispositifs de fidélisation des consommateurs mis en place par la grande distribution. A partir d'une enquête menée auprès d'enseignes suisses, l'auteur montre comment les entreprises déploient leurs efforts pour mieux connaître leurs clients et les discipliner et comment les pratiques de consommation peuvent se révéler des outils de surveillance de la "sphère privée".
