Techniques de communication interpersonnelle : analyse transactionnelle, école de Palo Alto, PNL en 26 questions et 67 exercices commentés

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 157 pages
Poids : 210 g
Dimensions : 14cm X 21cm
Date de parution :
EAN : 9782708112988

Techniques de communication interpersonnelle

analyse transactionnelle, école de Palo Alto, PNL en 26 questions et 67 exercices commentés

de

chez Ed. d'Organisation

Collection(s) : Travail à grande efficacité

Paru le | Broché 157 pages

Tout public

17.10 Indisponible

Quatrième de couverture

La collection Travail à Grande Efficacité met à votre disposition des outils de travail clairs, simples et pratiques. Ceux-ci vous permettent de comprendre parfaitement le contenu de vos cours, de les mémoriser avec facilité et de vous exercer à résoudre les exercices ou les cas (corrigés) qui vous sont proposés dans vos examens.

L'importance croissante de la communication dans la vie de l'entreprise a conduit à inclure son enseignement dans beaucoup de cursus d'études.

Cet ouvrage présente les concepts les plus actuels qui permettent de comprendre nos attitudes en matière de communication et les techniques précises qui conduisent à les améliorer :

- l'analyse transactionnelle (A.T.) propose une description des caractéristiques de notre personnalité et les moyens d'en tirer le meilleur parti ;

- les découvertes de l'Ecole de Palo Alto mettent l'accent sur l'utilisation du paradoxe et de l'humour, l'acquisition d'une bonne souplesse comportementale ;

- la programmation neuro-linguistique (P.N.L.) prend en compte les aspects non verbaux de la communication dans sa recherche de l'excellence.

Ce livre, remarquable de limpidité et agrémenté parfois d'un grain de poésie, s'adresse aux étudiants qui suivent des enseignements de techniques d'expression et de communication, mais aussi à toux ceux qui souhaitent travailler en équipe, entreprendre une carrière commerciale, encadrer du personnel, améliorer leurs prestations à l'oral et faire preuve d'aisance dans les différentes circonstances de la vie professionnelle et sociale.

Biographie

Michel Josien, agrégé de lettres modernes, DEA en sciences humaines, formation doctorale en gestion, est professeur à l'IUT «A» de Lille I, responsable de l'enseignement de techniques de communication à Sup de Co Lille, chargé de cours à l'EDHEC, IDN, IPA-IAE, Magistère des Ressources Humaines, et intervenant en entreprises.