Collection(s) : Formation permanente, séminaires Mucchielli
Paru le 07/09/2006 | Broché 191 pages
Tout public
Stress, démotivation et erreurs sont les conséquences les plus ressenties et les plus fréquentes des situations de tensions et conflits dans les relations personnelles au travail ou dans la vie quotidienne. Raison de plus pour savoir comment s'en sortir quand les désaccords ou l'incompréhension s'installent. Cet ouvrage apporte un éclairage décisif sur les dimensions pas toujours apparentes des conflits :
On peut vivre et travailler ensemble avec efficacité et plaisir dès qu'on s'assure d'une bonne maturité pour éviter les gaspillages relationnels : colère, bouderie, mesquinerie, attaques personnelles, procès d'intention, critiques déplacées.
Du diagnostic aux solutions, ce livre fournit les instruments nécessaires pour faire face et sortir plus fort des pressions et tracas du quotidien.
Dominique Chalvin, psychologue et sociologue de formation, est diplômé EOM de l'International transactional analysis association de San Francisco. Il a été responsable de formation puis a créé et dirigé le département Management des ressources humaines à la Cegos.
Aujourd'hui, il anime des séminaires sur le management, la cohésion d'équipe, la communication et l'efficacité personnelle et il accompagne, en tant que coach, des dirigeants et des managers.
