Tous les droits du consommateur : 2014 : évitez les arnaques, déjouez les pièges, défendez vos droits

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 439 pages
Poids : 1378 g
Dimensions : 19cm X 25cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-9534827-8-2
EAN : 9782953482782

Tous les droits du consommateur

2014
évitez les arnaques, déjouez les pièges, défendez vos droits

de

chez SASU Que choisir

Paru le | Broché 439 pages

Tout public

40.00 Indisponible

auteurs Gwendolyne Aubourg, Agnès Chambraud, Anne Chemarin et al. | illustrateur Jean-Pierre Lamérand


Quatrième de couverture

Tous les droits du consommateur

¤ Votre banque vous facture des frais de tenue de compte exorbitants ?

¤ Le service après vente refuse de remplacer votre appareil photo défectueux ?

¤ Vous avez un doute sur l'origine de la viande que vous venez d'acheter ?

¤ L'offre de téléphonie qui vous tente manque de clarté sur plusieurs points cruciaux ?

Un allié incontournable

Pour déjouer les mille et une chausse-trappes du maquis de la consommation, mieux vaut partir bien armé !

Cet ouvrage de référence précis, clair et efficace, vous fournit tout l'arsenal légal nécessaire pour :

  • Repérer et éviter à coup sûr pièges et arnaques.
  • Connaître vos droits en toutes circonstances.
  • Trouver la meilleure stratégie en cas de conflit.
  • Défendre vos intérêts et obtenir gain de cause.