Collection(s) : Toute la fonction
Paru le 19/03/2008 | Broché XVI-319 pages
Professionnels
Toute la fonction assistante
Ce livre couvre l'ensemble des compétences nécessaires à l'exercice du métier d'assistante.
Les Savoirs : comprendre les enjeux auxquels les entreprises sont confrontées actuellement, ainsi que les choix qu'elles font pour y faire face, positionner le rôle de l'assistante, comprendre l'importance des relations interculturelles.
Les Savoir-faire : gérer son temps et les priorités, gérer les informations nécessaires au manager et à l'équipe, maîtriser les techniques de rédaction, savoir prendre des notes et rédiger les comptes rendus, mettre en page les documents papier et écran, mettre en place et suivre les tableaux de bord et les budgets...
Les Savoir-être : savoir communiquer efficacement en face à face et en réunion, manager une équipe, adopter la business attitude, développer son excellence relationnelle, manager son manager...
Ses atouts :
Christine Harache
Consultant-formateur, elle a plus de 15 ans d'expérience dans la formation et l'ingénierie de formation pour les secrétaires et assistantes.
Elles est aujourd'hui responsable de l'offre Cegos des formations « Métiers de l'assistanat, du secrétariat et de l'accueil ».