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Un nouveau souffle pour la qualité : optimisez votre système de management qualité
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Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : VIII-150 pages
Poids : 278 g
Dimensions : 16cm X 24cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-12-465399-7
EAN : 9782124653997

Un nouveau souffle pour la qualité

optimisez votre système de management qualité

de

chez Afnor

Paru le | Broché VIII-150 pages

Professionnels

26.00 € Disponible - Expédié sous 4 jours ouvrés
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Quatrième de couverture

Un nouveau souffle pour la qualité

Optimisez votre système de management qualité

À bien des égards, la qualité est en crise. Elle cherche un nouveau souffle, une nouvelle dynamique pour retrouver le devant de la scène et redevenir ce qu'elle n'aurait jamais dû cesser d'être : un formidable « booster » de performance pour l'entreprise. Christophe Villalonga, après ce constat, analyse les symptômes qui mettent la qualité en danger et suggère des solutions toniques. En dix points clés, il propose les grands principes d'optimisation de la qualité :

  • Éliminer les « zones franches »
  • Prendre des risques maîtrisés
  • Détruire les systèmes de management de type « millefeuilles »
  • Simplifier, tout simplement
  • En finir avec le « maternage »
  • Impliquer « la qualité du bas »
  • Développer l'agilité
  • Développer la culture du progrès permanent
  • Penser « performance »
  • Penser « parties intéressées »

Un livre stimulant et dynamique pour tous les managers, les responsables qualité, les auditeurs, les experts...

Du même auteur : Christophe Villalonga

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