Collection(s) : Coup de gueule
Paru le 13/04/2007 | Broché 295 pages
Tout public
préface Patrick Pelloux | postface Christian Chevandier
Violences contre agents
Postiers, cheminots, sapeurs-pompiers, électriciens et gaziers d'EDF et de GDF, conducteurs de bus et de métro, enseignants, personnels hospitaliers... ces « obligés du public » travaillent de plus en plus souvent dans la crainte de l'agression verbale ou physique.
Assurant des services essentiels à tous, de nombreux salariés, symboles de l'État, sont les cibles d'actes violents. Ils affrontent l'impatience, l'exaspération, le désarroi et les exigences d'une société où la violence devient un mode d'expression de plus en plus courant.
Des centaines de milliers de personnes en contact avec le public se reconnaîtront dans ces témoignages d'angoisse, d'abandon, de crispation et de révolte.
Thierry Gerber anime le réseau CGT Insécurité-Agressions et Sécurité des agents des services publics.
Joseph Boyer est responsable du collectif « Travail & Santé » pour la Fédération CGT de l'Energie.
Dominique Decèze est journaliste, spécialiste des relations sociales et de la santé au travail.
Pascal Poulain, expert en prévention des risques au Cabinet Alpha Conseil, est un spécialiste des problématiques de violence et d'agression.
