Collection(s) : Fonctions de l'entreprise
Paru le 05/10/2011 | Broché 195 pages
Professionnels
préface François Rouffiac
Un nouvel acteur a émergé dans l'univers de la consommation : le conso'battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d'achat éclairées. Par son comportement, il est à l'origine de bien des changements récents dans le secteur de la distribution.
Cet ouvrage collectif a pour ambition de le faire mieux connaître :
Ne seront gagnantes que les stratégies qui mettront enfin le consommateur au coeur des processus.
Philippe Jourdan est diplômé d'HEC, docteur en sciences de gestion, professeur des universités et habilité à diriger des recherches.
François Laurent est docteur en sciences de l'information et de la communication (Celsa), et coprésident de l'Adetem, l'Association Nationale des Professionnels du Marketing.
Jean-Claude Pacitto est maître de conférences à l'université Paris Est, habilité à diriger des recherches et membre de l'IRG.