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L'entreprise orientée processus : aligner le pilotage opérationnel sur la s...
Patrick Mongillon, Stéphane Verdoux
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L'entreprise orientée processus : aligner le pilotage opérationnel sur la s...
Patrick Mongillon, Stéphane Verdoux
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L'entreprise orientée processus : aligner le pilotage opérationnel sur la s...
Patrick Mongillon, Stéphane Verdoux
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Qualité : enthousiasmer et fidéliser les clients, conjuguer performance et ...
Laurence Kerleguer, Patrick Mongillon
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