Collection(s) : Collection commerciale
Paru le 03/12/2009 | Broché VII-213 pages
Professionnels
Comment exploiter efficacement tout ce qu'offrent les réseaux sociaux dans les métiers en pleine évolution du domaine commercial ? Le manager moderne ne peut plus être assimilé à une courroie de transmission : il crée de la valeur à haute teneur en bénéfices, en manageant la complexité ambiante, c'est-à-dire en élaborant des solutions nouvelles face à des situations inédites. En portant un regard « réseaux » sur ce métier, le but de Pascal Brassier est de montrer en quoi le capital social du manager se révèle être un outil majeur pour sa réussite.
¤ Que représentent les réseaux sociaux pour le manager commercial ?
¤ Comment tirer profit de son « bon vieux » carnet d'adresses ?
¤ En quoi son capital social est-il primordial pour assurer sa réussite ?
Voici quelques-unes des questions auxquelles répond l'auteur. Au programme : témoignages variés, analyses, synthèse des connaissances et résultats d'une enquête de la Fédération des Dirigeants Commerciaux de France. Doté de nombreux outils, ce livre liste également les erreurs à éviter.
Chercheur en gestion au CRCGM, Pascal Brassier est professeur, responsable du pôle Marketing-Vente et titulaire de la chaire de Développement commercial à l'ESC Clermont. Il est membre de diverses associations professionnelles et académiques en marketing et en vente (AFM, CMO, DCF, GSSI, etc.).
