Collection(s) : L'essentiel sur...
Paru le 25/10/2007 | Broché 63 pages
Professionnels
L'essentiel sur...
Documentalistes, ajoutez de la valeur à vos services !
Si l'on considère les titres de récentes journées d'étude et d'articles parus dans de multiples publications, il apparaît que le concept de « valeur ajoutée » se trouve aujourd'hui au centre des préoccupations des professionnels du management de l'information. À l'ère de l'accès universel à des ressources informationnelles ou documentaires par la « Toile » mondiale, à l'ère du traitement « automatique » de l'information par des logiciels aux fonctionnalités de plus en plus élaborées - que peuvent apporter de plus les professionnels de l'information documentaire ?
Cet ouvrage tente d'expliquer ce que les fournisseurs, les intermédiaires et les documentalistes entendent par « valeur ajoutée » dans le champ de l'information et de la documentation. Il propose des pistes de réflexion, quelques principes méthodologiques et de nombreux exemples pour permettre à ces professionnels de développer des prestations et des services à forte valeur ajoutée et de repositionner ainsi leur fonction.
Diplômé de l'Institut national des techniques de la documentation (INTD), Jacques Chaumier a mené une carrière internationale de consultant en ingénierie documentaire au sein du Bureau van Dijk dont il a été le président-directeur général. Expert auprès de divers organismes internationaux, il a longtemps présidé la commission Techniques et méthodes documentaires de l'ADBS et, pendant plusieurs années, le Groupement français de l'industrie de l'information (GFII).
Licencié ès sciences et diplômé de l'INTD, Éric Sutter a été consultant en management des services d'information au Bureau van Dijk Ingénieurs Conseils, après avoir travaillé de nombreuses années à l'Association française de normalisation (AFNOR). Il a été membre actif de la commission Techniques et méthodes documentaires de l'ADBS et il fait partie du comité directeur d'ADBS Certification. Il est également membre du groupe de travail « Management de l'information » de l'AFNOR.
