Paru le 08/11/2007 | Broché 146 pages
Tout public
Obtenez ce que vous voulez !
Au téléphone, en face à face, en réunion ou lors d'une présentation, ce livre vous donne toutes les clefs pour toucher à la fois la raison et le coeur de vos interlocuteurs.
Étape par étape, les auteurs vous proposent des techniques et des conseils pour :
Marie-Caude Nivoix, Master PNL, formée à l'Analyse Transactionnelle, intervient en communication et développement personnel.
Philippe Lebreton, Master PNL, certifié MBTI, intervient auprès de managers et de dirigeants en management et communication d'influence. Les auteurs ont déjà publié L'efficacité sans stress, aux Éditions d'Organisation.
CSP Formation est depuis 40 ans un des leaders de la formation en leadership, management, développement personnel et QSE.
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