Collection(s) : La boîte à outils
Paru le 03/04/2024 | Broché 191 pages
Professionnels
La boîte à outils du commercial
Commercial RC
Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés !
68 outils en 9 objectifs
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Des témoignages vidéos
Pascale Bélorgey a plus de quinze ans d'expérience dans la vente d'affaires en B to B. Manager de l'offre Efficacité professionnelle chez Cegos pendant dix ans, elle intervient alors en parallèle pour l'Executive Master en Management commercial, mené conjointement par Cegos et l'université Paris Dauphine. Elle est l'autrice de plusieurs ouvrages prônant l'excellence professionnelle et l'équilibre personnel, dont La Boîte à outils Process Communication Model® (Dunod, 2023).
Stéphane Mercier est fondateur du cabinet de formation et de coaching Human Aura 17, expert en vente B to B, B to C, en relation client et négociation. Il coache et forme depuis plus de vingt ans les managers, les commerciaux et les conseillers.
Il a créé plus d'une dizaine de méthodes de vente sur mesure pour ses clients. Il allie les techniques aux aspects comportementaux pour réaliser des ventes qui fidélisent et génèrent de la recommandation.
