Collection(s) : Les indispensables
Paru le 28/08/2014 | Broché 240 pages
Professionnels
La démarche qualité dans les établissements sociaux et médico-sociaux
De l'évaluation interne à l'évaluation externe
Soins, accueil, hébergement, respect des droits, respect de la réglementation, organisation des repas... Le cadre législatif et réglementaire prévoit une évaluation périodique de la qualité des prestations proposées pour une amélioration constante de la qualité de la vie des résidents.
La seconde édition de l'ouvrage arrive à point nommé pour guider le gestionnaire dans la mise en oeuvre d'une démarche qualité ambitieuse et pertinente, au moment où les établissements doivent finaliser leurs démarches d'évaluation interne et externe.
Elle détaille toutes les étapes du processus, dont l'élaboration et/ou l'utilisation du référentiel qualité sont les éléments-clefs :
L'ouvrage suit au plus près les préoccupations des gestionnaires :
Grégory Aubry est ancien élève de l'École des hautes études en santé publique et titulaire de plusieurs diplômes universitaires de 3e cycle en droit et en santé publique. Après avoir assumé la fonction de chef d'établissement dans plusieurs établissements publics bretons (EHPAD et hôpitaux locaux), il dirige actuellement un EHPAD et un SSIAD dans le département des Vosges. Il siège par ailleurs régulièrement au Tribunal interrégional de la tarification sanitaire et sociale de Nancy.