Le guide des relations sociales dans l'entreprise : rôle des partenaires, communication, négociation et gestion de conflits

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 239 pages
Poids : 501 g
Dimensions : 15cm X 23cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-212-53832-8
EAN : 9782212538328

Le guide des relations sociales dans l'entreprise

rôle des partenaires, communication, négociation et gestion de conflits

de

chez Ed. d'Organisation

Collection(s) : Ressources humaines

Paru le | Broché 239 pages

Professionnels

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Quatrième de couverture

Pour faire face à la constante évolution et à la complexité des relations sociales, Hubert Landier, expert de ce secteur, apporte un éclairage sur ses enjeux et ses pratiques.

Ni manuel de droit du travail, ni traité théorique, cet ouvrage est un véritable guide qui apporte des réponses pratiques aux questions que le manager se pose sur la façon d'exercer correctement la dimension sociale de ses responsabilités.

Il offre, au travers d'exemples concrets, une compréhension précise de ce que doit être le rôle de chacun - direction, encadrement, DRH, syndicats, représentants du personnel - et analyse le poids de la communication interne et externe dans les rapports sociaux. Il fournit des pistes de réflexion et d'action pour aborder différemment les tensions sociales et gérer les conflits et donne les règles d'une négociation réussie.

Ce livre vous aidera à :

  • mieux appréhender les relations sociales et savoir comment vous adresser aux partenaires syndicaux ;
  • analyser les composantes du climat social à travers des outils et une méthodologie ;
  • éviter les erreurs grâce à des exemples de bonnes pratiques.

Biographie

Hubert Landier est spécialiste de l'analyse du climat social, des stratégies syndicales et des risques sociaux liés au management du changement. Directeur de la Lettre Management social, il est vice-président de l'Institut international de l'audit social et est également auteur du Management du risque social.