Le plan marketing : plan stratégique, plan opérationnel, plan client, plan de crise

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : X-333 pages
Poids : 480 g
Dimensions : 16cm X 24cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-10-050884-6
EAN : 9782100508846

Le plan marketing

plan stratégique, plan opérationnel, plan client, plan de crise

de ,

chez Dunod

Collection(s) : Fonctions de l'entreprise

Paru le | Broché X-333 pages

Professionnels

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Quatrième de couverture

Directions marketing, chefs de produits, responsables marketing, directions générales et directions commerciales trouveront dans cet ouvrage les étapes clés de la construction du plan marketing stratégique, du plan marketing opérationnel, du plan marketing client et du plan marketing de crise.

Cette deuxième édition, résolument pragmatique, s'attache au «comment faire» en indiquant étape par étape :

  • les informations indispensables à recueillir ;
  • les bonnes questions à se poser ;
  • les outils et méthodes à utiliser ;
  • les stratégies et pistes d'actions à préconiser ;
  • les liens entre le marketing et le commercial.

Enrichie du plan marketing client, de structures types et de cas, cette édition permet au responsable marketing de construire ses plans marketing d'offre et clients et au responsable commercial de traduire le plan marketing en plan d'actions commerciales.

Biographie

Nathalie Van Laethem, dirige à la Cegos les formations marketing et intervient en conseil et formation. Diplômée de HEC-ISA et IFG Marketing, elle est auteur de plusieurs ouvrages, dont Toute la fonction marketing.

Laurence Body, est spécialiste en marketing stratégique. Après un DEA en sciences de gestion, elle a occupé des fonctions en marketing stratégique auprès d'entreprises du secteur de la grande consommation. Elle est aujourd'hui consultante indépendante.