Collection(s) : Le droit au quotidien
Paru le 20/05/2002 | Broché 95 pages
Tout public
Voyager sans soucis ni contrainte... tout le monde en rêve ! Mais les pièges à éviter sont nombreux. Sollicité par toutes sortes d'offres et de prestations touristiques, le consommateur se doit d'être très vigilant.
Dans cet ouvrage de la collection «Droit au quotidien», Gwendoline Aubourg et Hélène de Moura vous éclairent sur les droits du voyageur. Elles répondent à toutes les questions que vous vous posez concernant les litiges avec les compagnies de voyages (SNCF, compagnie aérienne, agence de voyages), les locations de vacances, les assurances et elles vous guident pas à pas sur les différentes étapes de la réclamation.
Grâce à une présentation simple et claire, ce guide agrémenté de nombreux conseils pratiques et de lettres types viendra en aide à tous ceux qui veulent préparer leurs vacances dans les meilleures conditions.
Gwendoline Aubourg et Hélène de Moura, juristes, sont toutes deux diplômées en droit social (mention droit du travail) de la Faculté des sciences juridiques, politiques et sociales de Lille. Elles sont les auteurs, dans la collection «Droit au quotidien», d'un ouvrage sur Les CDI et un sur Les 35 heures.
