Paru le 01/09/2001 | Broché 152 pages
BTS
L'Ouvrage
Toutes les techniques du vendeur efficace, dans un état d'esprit d'ouverture vers le client et de satisfaction mutuelle. Ce livre est construit autour des techniques de base du métier de commercial et est illustré de nombreux exemples concrets et vécus.
Adapté aux formations supérieures commerciales, cet ouvrage est notamment destiné aux étudiants de BTS Force de Vente, mais aussi aux professionnels soucieux d'avoir une nouvelle réflexion sur leur métier.
A mi-chemin du monde de l'entreprise et de la formation, Marie-Agnès Martin et Olivier Le Page ont voulu vous faire partager des techniques de négociation issues d'un vécu professionnel intense associé à une réflexion pédagogique approfondie.
Leur précédent ouvrage, "Vendre gagnant-gagnant", a remporté le prix DCF du meilleur ouvrage économique et commercial de l'année 2000.