Collection(s) : Management
Paru le 03/07/2020 | Broché 180 pages
Professionnels
Néo-Gociation
Apprendre à négocier en 4 étapes avec l'apport des neurosciences
Tout le monde est amené à négocier, que ce soit dans la sphère professionnelle ou familiale. Et pour autant très peu de personnes sont formées à la négociation. Comment s'y atteler dans un monde en perpétuel changement ?
Alors que la transformation digitale a fait émerger de nouvelles formes de collaboration, la négociation aussi est un processus en pleine transformation, la force et l'autoritarisme laissant petit à petit place à des formes plus constructives d'échanges. L'objectif de toute négociation devient aujourd'hui de réussir un accord gagnant-gagnant qui sera pérenne et permettra de prévenir les conflits futurs.
Dans cet ouvrage, qui se fonde sur les sciences cognitives, vous découvrirez la méthode en 4 étapes qui permet de mener à bien une négociation dans un échange qui allie compétition et coopération.
¤ Dans la première partie, vous découvrirez la typologie des différents profils de négociateurs et apprendrez à décrypter le rôle des émotions et le processus de prise de décision pour faciliter votre négociation ;
¤ Dans la deuxième partie, vous apprendrez à mettre en oeuvre la matrice de négociations complexes, véritable mécanisme de négociation ;
¤ Dans la dernière partie, vous découvrirez comment prendre en compte les enjeux de la transformation sociétale et digitale pour négocier de façon optimisée.
Fondé sur 18 années de recherches à l'échelle mondiale sur la négociation et illustré de nombreux exemples, cet ouvrage, qui s'appuie sur les apports des neurosciences, vous permettra de réussir vos négociations avec civilité et toujours dans le respect de l'autre.
Yann Duzert est auteur de 23 livres de négociation et solutions de conflits publiés dans plusieurs pays et professeur à Rennes School of Business. Post-doctorant du MIT-Harvard Public Disputes Program, il est CEO de Newgotiation Clinic et PDG de Temperance Dispute Board.
Laure Jaunaux est docteur en économie. Après cinq années au ministère des Finances, où elle était notamment chargée des négociations budgétaires avec le ministère des Affaires étrangères, elle travaille aujourd'hui chez Orange où elle négocie avec les autorités de réglementation sur le marché Entreprise.
Estelle Koenig est DRH depuis plus de 20 ans dans l'industrie automobile, chimique et pharmaceutique ; elle y mène des négociations en contexte de forte transformation. Elle est aussi intervenante en Relations collectives, négociations et gestion de conflit auprès des Master 2 en GRH de l'université Toulouse 1 Capitole.
