Collection(s) : Dossier d'experts
Paru le 06/01/2023 | Broché 168 pages
Professionnels
Réussir le changement dans les collectivités territoriales
Fondamentaux, méthodes et expériences
Les managers des collectivités territoriales doivent plus que jamais relever de nombreux défis de transformation de leur organisation, dans un contexte de complexité, d'incertitude, et de contraintes multiples mais aussi de compétences, d'expertises d'agents qui ne se détournent pas du changement mais en attendent des modalités de réalisation performantes.
Le présent ouvrage a pour objectif de leur fournir les repères utiles à la réussite de leurs projets de changement. Il s'appuie, d'une part, sur les enseignements de la théorie et de la sociologie des organisations et, de l'autre, sur des expériences de collectivités.
Sont en particulier développées les conséquences pratiques de trois fondamentaux de la conduite du changement :
L'ouvrage met ainsi en évidence combien la conduite du changement s'avère être un exercice managérial qui ne se réduit pas à des actions de communication ou de formation, mais exige bien d'autres leviers : l'écoute active des personnes concernées, l'évaluation de la compréhension, de l'adhésion, de l'implication de chacun, la négociation qui fait émerger des situations « gagnant- gagnant », l'entretien d'une dynamique tout au long du projet, le pilotage de la démarche et la mesure de ses résultats.
Consultant et formateur depuis plus de 25 ans auprès des organisations publiques, Philippe- Emmanuel Goussard est directeur au sein du Département secteur public de KPMG. Il assure la direction de programmes de développement et de transformations managériales et organisationnelles pour les grandes organisations publiques. Il a été successivement manager secteur public à IDRH (PWC) puis Directeur Associé de ETHEIS. Il a ensuite créé et co-dirigé avec Philippe Dressayre le cabinet PUBLIC DG.