Collection(s) : Lire agir
Paru le 07/03/2016 | Broché 237 pages
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Web marketing et communication digitale
60 outils pour communiquer efficacement auprès de ses cibles
Tous les métiers du marketing et de la communication de l'entreprise sont aujourd'hui concernés par le digital. La relation client nécessite d'optimiser le parcours client sur un site, les relations publiques ne se conçoivent plus sans associer blogs et influenceurs, l'e-réputation et l'évènementiel doivent maîtriser réseaux sociaux et dispositifs interactifs...
Le digital est ainsi devenu un véritable enjeu pour l'entreprise qui, pour mieux toucher ses cibles, doit s'adapter aux nouveaux supports du Web, à des techniques de plus en plus sophistiquées et aux comportements de consommateurs très versatiles.
Afin d'optimiser la présence de votre marque sur le Web, voici des outils pour :
Claire Gayet est responsable de la communication digitale à la Cité de l'architecture et du patrimoine à Paris, où elle pilote la stratégie digitale globale après y avoir initié la présence en ligne de l'établissement sur les réseaux sociaux. Par ailleurs, elle enseigne les techniques de communication au sein du département Information-Communication de l'IUT Paris 5.
Xavier Marie est consultant en marketing au Celsa où il accompagne entreprises et administrations dans leur transformation digitale. Il s'intéresse en particulier à la digitalisation du parcours client et aux nouveaux usages liés aux objets connectés.
