Collection(s) : La boîte à outils
Paru le 28/06/2017 | Broché 189 pages
Professionnels
La boîte à outils du Commercial
Comment développer ses talents de vendeur ? Comment optimiser son action commerciale et son énergie ? Quelles sont les méthodes pour préparer et mener les entretiens de vente ? Comment prospecter sur les réseaux sociaux ? Comment fidéliser vos clients ? Comment négocier face aux acheteurs ? Quel type de commercial êtes-vous ?
Découvrez 66 outils indispensables à la pratique du métier de commercial.
Chaque outil est traité de manière visuelle et pragmatique. L'essentiel en anglais et en français, l'objectif et le contexte d'utilisation vous permettent de repérer rapidement les outils qui correspondent à vos besoins actuels. Les étapes de mise en oeuvre, les conseils méthodologiques, les avantages et limites facilitent leur appropriation. De nombreux outils sont enrichis d'exemples concrets et de témoignages vidéos.
Les 9 dossiers de l'ouvrage vous permettront de faire la différence face à vos prospects et clients.
Publics :
Pascale Bélorgey
Certifiée à la Process Communication®, elle a plus de 15 ans d'expérience en vente d'affaires en B to B. Elle est actuellement manager de l'offre Efficacité Professionnelle chez Cegos. Elle intervient également pour l'Executive Master en Management Commercial mené conjointement par Cegos et l'université Paris Dauphine.
Stéphane Mercier
Fondateur du cabinet de formation et de coaching Human Aura 17, coach certifié sur les pratiques narratives et comportementales, expert en relation client et en techniques commerciales depuis 15 ans, il a formé plus de 17 000 commerciaux et managers. Il est co-auteur du best-seller Les Techniques de vente... qui font vendre (Dunod).
