Collection(s) : Référence Management
Paru le 28/03/2014 | Broché VII-247 pages
Etudiants Grandes écoles
préface de Jean-Pierre Helfer
Marketing B to B
Comment déterminer une stratégie marketing pour des produits ou services destinés aux entreprises ?
Comment étudier le marché, choisir les nouveaux produits, les lancer avec succès auprès des professionnels ? Comment instaurer une relation client positive et durable avec des acheteurs expérimentés ? Ces enjeux sont de taille puisque le business to business (B to B) représente un chiffre d'affaires mondial nettement supérieur au business to consumer (B to C).
Cet ouvrage offre une vision complète des concepts théoriques (analyse stratégique, processus d'innovation...) et des pratiques (usages d'Internet, méthodes et outils de vente...) du B to B. Étayé denombreux exemples, études de cas et témoignages, il permet de cerner concrètement tous les aspects de ce marketing spécifique. Les80 outils opérationnels proposés (tableaux de bord, plans de lancement...) en font une véritable mine d'informations à l'usage des professionnels et futurs professionnels.
Ce livre s'adresse :
Marc Diviné
Docteur en génie industriel, il est diplômé de l'École centrale de Lille, de Sciences Po Paris (DESS) et d'HEC (Executive MBA). Il a occupé des postes de directeur du marketing, du développement, de business line, de la formation et de la communication, aussi bien dans des PME que dans des multinationales opérant en B to B.
Depuis 2007, il assure le cours de « Marketing B to B » à l'IAE de Paris, où il a été maître de conférences associé, ainsi qu'à l'École centrale de Paris, et le cours de « Management de l'innovation » à EPF-École d'ingénieurs et à l'université Paris-Sud. Consultant et formateur en entreprise, inventeur de plusieurs brevets, il est également l'auteur de nombreux ouvrages et articles.
