Collection(s) : Référence Management
Paru le 16/09/2016 | Broché IX-245 pages
Etudiants Grandes écoles
préface de Jean-Pierre Helfer
Marketing B to B
Comment élaborer une stratégie marketing pour des produits ou services destinés aux entreprises ? Comment étudier le marché, déterminer les nouveaux produits, les lancer avec succès auprès des professionnels ? Comment instaurer une relation client positive et durable avec des acheteurs expérimentés ? Ces enjeux sont de taille puisque le business to business (B to B ou B2B) représente un chiffre d'affaires nettement supérieur au business to consumer (B to C).
Cet ouvrage, qui a été labellisé par la FNEGE en 2015, propose un panorama des concepts théoriques (analyse stratégique, processus d'innovation...) et des pratiques (usage d'Internet, méthodes et outils de vente...) du B to B. Étayé de nombreux exemples, études de cas et témoignages, enrichis dans cette seconde édition, il permet de cerner concrètement tous les aspects de ce marketing spécifique. La centaine d'outils opérationnels proposés fait de ce manuel une véritable mine d'informations à l'usage des étudiants, mais aussi des professionnels.
Des ressources complémentaires (plans, tableaux de bord...) sont téléchargeables sur le site vuibert.fr.
« Une vision complète des concepts théoriques du marketing B to B », Les Echos
Public
¤ Élèves des écoles de management et d'ingénieurs.
¤ Étudiants des universités et IAE.
¤ Professionnels responsables commerciaux et marketing du B to B.
Docteur en génie industriel, Marc Diviné est diplômé de l'École centrale Lille, de Sciences Po Paris (DESS) et d'HEC (MBA-HEC). Il a occupé plusieurs postes de management, notamment de direction du marketing, aussi bien dans des PME que dans des multinationales opérant en B to B. Depuis 2007, il assure le cours « Marketing B to B » à l'IAE de Paris-Sorbonne, à l'université Paris-Dauphine, à Neoma Rouen, ainsi qu'à l'École centrale Paris, et le cours « Management de l'innovation » à l'EPF-École d'ingénieur et à l'université Paris-Sud. Fondateur d'A2Z-Innovation, consultant et formateur en entreprise, inventeur de plusieurs brevets, il est l'auteur de nombreux articles de revues scientifiques et de serious games.
