Collection(s) : Les topos
Paru le 05/09/2012 | Broché 128 pages
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Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et plus encore de le fidéliser. Ce livre permet de mieux comprendre les ressorts qui sous-tendent le comportement du consommateur.
Cette 3e édition actualisée offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances sur le comportement du consommateur.
Joël Brée est professeur à l'université de Caen, où il dirige également le centre de recherche NIMEC, et à l'École de management de Normandie.
Il a été Président de l'Association française du marketing (AFM) de 2004 à 2006. Il est l'auteur de nombreuses publications sur le comportement du consommateur, et notamment sur les problématiques se rapportant à l'enfant-consommateur.
