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Le plan d'actions du commercial : le concevoir, le rédiger...
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Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 256 pages
Poids : 398 g
Dimensions : 16cm X 21cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-212-55986-6
EAN : 9782212559866

Le plan d'actions du commercial

le concevoir, le rédiger...

de

chez Eyrolles

Collection(s) : Efficacité commerciale

Paru le | Broché 256 pages

Professionnels

24.00 € Indisponible

Quatrième de couverture

¤ Efficacité commerciale

Le Plan d'Actions du Commercial

Dans ce 11e livre Pascal PY propose et développe de nombreux modèles afin de concevoir et rédiger un Plan d'Actions Commerciales cohérent. L'auteur détaille 64 actions majeures, pertinentes et à l'efficacité prouvée, à mener auprès de vos clients :

  • 7 techniques de ciblage, qui permettent de définir sur quels clients et prospects agir ;
  • 15 actions de conquête, pour accroître le nombre de vos clients ;
  • 16 actions de fidélisation, pour renforcer les liens avec vos clients ;
  • 4 actions sur la satisfaction, afin d'intensifier l'attachement des clients ;
  • 5 actions de sécurisation, pour vous protéger contre des concurrents prédateurs ;
  • 5 actions de rétention, afin d'endiguer les velléités de départ de clients ;
  • 5 actions de stimulation des achats des clients, permettant d'accroître vos ventes ;
  • 7 actions de stimulation des efforts de vos clients, accomplis à votre profit et à celui de votre entreprise, pour faciliter votre métier et augmenter votre confort au travail.

Clair et pragmatique, ce livre expose en 7 étapes, comment concevoir puis rédiger votre PAC de façon structurée, et bénéficier ainsi d'un vrai levier pour votre réussite commerciale.

Biographie

Pascal Py, dirige ForVentOr, cabinet spécialisé dans l'accroissement des performances commerciales. Docteur ès Sciences Économiques, auteur de nombreux ouvrages commerciaux réputés, il est reconnu comme l'un des meilleurs spécialistes en matière commerciale et marketing. Avec son équipe, il conseille, perfectionne et recrute, les dirigeants commerciaux et leurs forces de vente. AFNOR Certification, a fait appel à son expertise pour définir le référentiel de l'excellence commerciale ISO 17024.

Du même auteur : Pascal Py

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