Les documents spécifiques de la certification ISO 9001 : la qualité de service

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 40 pages
Poids : 60 g
Dimensions : 10cm X 19cm
Date de parution :
EAN : 9782125050184

Les documents spécifiques de la certification ISO 9001

la qualité de service

de

chez Afnor

Collection(s) : A savoir

Paru le | Broché 40 pages

Professionnels

Poche
11.00 Indisponible

Quatrième de couverture

Vous souhaitez disposer des documents qualité spécifiques aux activités de service qui se concentrent sur les processus de réalisation et le traitement des non-conformités !

Ce mémento met à votre disposition des documents inédits, tels que : le plan qualité processus, la vérification et la validation de la conception et du développement, le contrôle des activités de service en coulisse et en avantscène, les consignes en cas d'incident et l'accord de service entre clients et fournisseurs internes.