La communication interne : stratégies et techniques

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : VIII-191 pages
Poids : 320 g
Dimensions : 14cm X 22cm
Date de parution :
EAN : 9782100499687

La communication interne

stratégies et techniques

de ,

chez Dunod

Collection(s) : Fonctions de l'entreprise

Paru le | Broché VIII-191 pages

Professionnels

24.50 Indisponible

avec la collaboration de Stéphane Waller


Quatrième de couverture

La communication interne

Stratégies et techniques

La communication interne est au coeur des préoccupations managériales de l'entreprise et constitue une dimension essentielle de la stratégie des organisations.

Dans cet ouvrage, les auteurs proposent un cadre conceptuel et une méthodologie éprouvée pour se doter d'une communication interne optimale.

Ils expliquent :

  • Les nécessités de mettre en place une communication interne (projet d'entreprise, responsabilité sociale, partage de l'information, etc.).
  • La manière de mettre en oeuvre une véritable stratégie de communication interne (mix et plan de communication, ciblage et segmentation).
  • Les techniques de communication interne (orale, directe ou médiatique) ainsi que les outils de mesure de sa performance (mesure d'impact, d'image, de comportement, etc.).

Cet ouvrage s'adresse aux professionnels de la communication et des ressources humaines. Il intéressera également les étudiants en communication (masters et écoles supérieures de commerce).

Biographie

Jean-Marc Décaudin
HEC, Docteur ès sciences de gestion, agrégé de l'Université, il est professeur à l'IAE de Toulouse et à l'ESC Toulouse, spécialisé en marketing et en communication.

Jacques Igalens
ESSEC, Docteur ès sciences de gestion, agrégé de l'Université, il est professeur à l'IAE de Toulouse, spécialisé en gestion des ressources humaines et en communication.

Stéphane Waller
DESS Marketing, Fondateur et directeur du cabinet Meltis et de l'agence Héoh, il accompagne de nombreuses entreprises dans le développement de leur capital humain.


Du même auteur : Jacques Igalens