La communication interne : stratégies et techniques

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : V-217 pages
Poids : 330 g
Dimensions : 14cm X 22cm
Date de parution :
ISBN : 978-2-10-052898-1
EAN : 9782100528981

La communication interne

stratégies et techniques

de ,

chez Dunod

Collection(s) : Fonctions de l'entreprise

Paru le | Broché V-217 pages

Professionnels

25.40 Indisponible

avec la collaboration de Stéphane Waller


Quatrième de couverture

Fonctions de l'entreprise

Animation des hommes ¤ RH

2e édition

La communication interne

Stratégies et techniques

La communication interne est au coeur des préoccupations managériales de l'entreprise et constitue une dimension essentielle de la stratégie des organisations.

Cette 2e édition, mise à jour, propose un cadre conceptuel et une méthodologie éprouvée pour construire une communication interne optimale. Sont analysées :

  • les nécessités de mise en place d'une communication interne (projet d'entreprise, responsabilité sociale, partage de l'information, etc.) ;
  • la mise en oeuvre d'une véritable stratégie de communication interne (mix et plan de communication, ciblage et segmentation) ;
  • les techniques de communication interne (orale, directe ou médiatique) ainsi que les outils de mesure de sa performance (mesure d'impact, d'image, de comportement, etc.).

Enrichi d'une annexe complète sur les métiers de la communication interne, cet ouvrage s'adresse aux professionnels de la communication et des ressources humaines. Il intéressera également les étudiants, en formation initiale ou continue.

Biographie

Jean-Marc Décaudin
HEC, Docteur ès sciences de gestion, agrégé de l'Université, il est professeur à l'IAE de Toulouse et à l'ESC Toulouse, spécialisé en marketing et en communication.

Jacques Igalens
ESSEC, Docteur ès sciences de gestion, agrégé de l'Université, il est professeur à l'IAE de Toulouse, spécialisé en gestion des ressources humaines et en communication.

Stéphane Waller
DESS Marketing, Fondateur et directeur du cabinet MELTIS et de l'agence HÉOH, il accompagne de nombreuses entreprises dans le développement de leur capital humain.


Du même auteur : Jacques Igalens