Collection(s) : Les topos
Paru le 09/09/2009 | Broché 128 pages
Etudiants. Cycles courts
Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et plus encore de le fidéliser. Ce livre permet de mieux comprendre les ressorts qui sous-tendent le comportement du consommateur.
Que le lecteur soit professionnel en quête d'outils, ou étudiant à la recherche d'un rappel de cours complet, cette 2e édition lui offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances actuelles sur le comportement du consommateur.
Joël Brée est professeur de marketing à l'université de Caen et à l'ESC Rouen.
Il a été également président de l'Association française de marketing (AFM). Il est l'auteur de nombreuses publications sur le comportement du consommateur, et notamment sur l'enfant-consommateur.